サポート

Scouterに関するお問い合わせ・よくある質問

Scouterについて

Scouterは、自分の市場価値で働けるようになるキャリア開発プラットフォームです。

給与情報を登録することで、自分の給与の変遷や全国平均との比較、本当の時給を把握でき、キャリアの意思決定に役立てることができます。

よくある質問

アカウント・ログインについて

電話番号認証のSMSが届きません

電話番号が正しく入力されているか確認し、SMSの受信拒否設定をご確認ください。数分待ってから再度お試しください。

アカウントを削除したい

下記のお問い合わせ先より、アカウント削除をご依頼ください。すべてのデータを削除いたします。

給与データについて

給与データは外部に公開されますか?

いいえ。給与データはデバイス内に保存され、ユーザーの同意なく外部に公開されることはありません。統計情報として利用する場合も、個人を特定できない形に加工されます。

OCR(画像読取)がうまく動きません

給与明細の画像が鮮明であることを確認してください。暗い場所で撮影した画像や、斜めに撮影された画像は認識精度が下がる場合があります。

GPS・位置情報について

位置情報は常に記録されていますか?

位置情報の利用はオプションです。設定画面からいつでもオン/オフを切り替えられます。

位置情報はどこに保存されますか?

位置情報はお使いのデバイス内にのみ保存されます。

お問い合わせ

ご不明な点やご要望がございましたら、
お気軽にご連絡ください。

運営: 株式会社Folio
東京都品川区東五反田5-21-4 TK池田山ビル2F